Правила пользования библиотеками Государственного учреждения культуры «Жабинковская районная централизованная библиотечная система»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Настоящие правила пользования библиотеками Государственного учреждения культуры «Жабинковская районная централизованная библиотечная система» (далее - Жабинковская районная централизованная библиотечная система) (далее - Правила) разработаны в соответствии с Кодексом Республики Беларусь о культуре, Постановлением Министерства культуры Республики Беларусь 05.08.2008 № 28 (в редакции постановления Министерства культуры Республики Беларусь 11.11.2014 № 64) «Типовые правила пользования библиотеками в Республике Беларусь», Уставом ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”. Правила используются всеми библиотеками ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”.
   2. Правила пользования библиотекой – это документ, регламентирующий взаимоотношения пользователей и библиотеки в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.
   3. Пользование основными библиотечными услугами библиотек системы - бесплатное. Дополнительные услуги осуществляются за плату, согласно разработанной калькуляции, если это не противоречит законодательству Республики Беларусь.
   4. Порядок пользования библиотекой, её фондами, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Уставом ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”, правилами пользования библиотеками ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”.
2. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
   1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется без получения согласия в соответствии с абзацем двадцатым статьи 6 Закона № 99-3 от 07.05.2021 года «О защите персональных данных», подпунктом 2.2 пункта 2 статьи 137 Кодекса Республики Беларусь о культуре, за исключением случаев обработки персональных данных пользователей, не связанных с осуществлением библиотечного, справочно-библиографического и информационного обслуживания.
   2. Обработка персональных данных детей в возрасте до 14 лет осуществляется в присутствии и с согласия их законных представителей при предъявлении последними документов, удостоверяющих личность, или на основании письменного обращения с места учебы.
   3. Сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, представление, удаление персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-3 «О защите персональных данных» и Политикой библиотеки в отношении обработки персональных данных.
   4. Использование персональных данных пользователя осуществляется до очередной перерегистрации либо до подачи заявления о прекращении обработки персональных данных либо до момента прекращения библиотекой в одностороннем порядке обработки персональных данных в случае, если в течение 5 лет с даты регистрации персональные данные не были использованы в целях библиотечного, справочно-библиографического и информационного обслуживания или иных заявленных целях, в иных случаях - до достижения целей обработки либо отзыва согласия.
   5. Библиотекарь не имеет права использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных, а также по требованию определённых организаций.
   6. Использование персональных данных пользователя осуществляется до того момента, пока он не применит право прекращения обработки своих персональных данных посредством подачи заявления.
   7. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» хранение сведений о пользователе осуществляется в течение одного года со дня оказания интернет-услуг, в том числе, если прекращена обработка персональных данных по требованию пользователя.
3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
   1. Регистрация граждан в качестве пользователей библиотек ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”. осуществляется непосредственно в библиотеке или на официальном сайте Жабинковской районной централизованной библиотечной системы www.zhabinkalib.by.
   2. Для регистрации в качестве пользователя непосредственно в библиотеке гражданин должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, сообщить необходимые для оформления регистрационных форм сведения, ознакомиться с правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их выполнение личной подписью на обложке формуляра. На обложке формуляров дошкольники и учащихся 1-3 классов ставится подпись одного из родителей, опекуна, работника детских учреждений.
   3. Несовершеннолетние до 14 лет записываются в библиотеку по предъявлению паспорта одного из родителей либо документа, подтверждающего личность опекуна, работника детских учреждений (интернатов, детских домов, школ и т.д.).
   4. Несовершеннолетние от 14 до 18 лет записываются в библиотеку по предъявлению собственного паспорта, в случае его отсутствия, по предъявлению паспорта одного из родителей либо документа, подтверждающего личность опекуна.
   5. Пользователь расписывается в формуляре за каждое издание, взятое в библиотеке. Дошкольники и младшие школьники (учащиеся 1-3 классов) не расписываются в формуляре.
   6. Учреждениям, организациям, предприятиям и т.п. для получения прав пользования библиотекой необходимо оформить установленные библиотекой регистрационные документы (договор, заявление и т. д.) и подтвердить необходимые гарантии.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
   1. Право на обслуживание в библиотеках ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система” имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности.
   2. Получать на дом документы из фонда центральной районной и Жабинковской детской библиотек имеют право пользователи с регистрацией в г. Жабинка, библиотекари сельских библиотек-структурных подразделений, работники сельских клубов и домов культуры, Жабинковской детской школы искусств.
   3. Пользователи с регистрацией в Жабинковском районе имеют право получать документы на дом в центральной районной и детской библиотеках в случае, если они в течение 3-х последних лет не нарушали Правила пользования библиотекой и не являются задолжниками в библиотеке-структурном подразделении, в зону обслуживания которой входит их населенный пункт.
   4. Лица, не имеющие регистрации в г. Жабинка, Жабинковском районе, иностранные граждане могут пользоваться библиотечными фондами только в пределах библиотеки.
   5. Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание во всех библиотеках и пунктах выдачи ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”.
   6. Доступ к информационным ресурсам может быть ограничен на основе законодательства Республики Беларусь и в соответствии с документами, регламентирующими деятельность Жабинковской районной централизованной библиотечной системы.
   7. Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей, имеют преимущественное право получать документы из фондов библиотек через нестационарные формы обслуживания.
   8. Пользователи библиотек имеют право:
      1. посещать библиотеку в соответствии с режимом её работы;
      2. бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов и информационных ресурсов через систему каталогов, картотек, баз данных и других форм библиотечного информирования;
      3. бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
      4. получать доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с Правилами пользования библиотекой;
      5. получать информации об ассортименте выписываемых библиотеками периодических изданий ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система»;
      6. знакомится с фондами библиотеки посредством выставок и открытых просмотров, обзорных экскурсий;
      7. участвовать в работе библиотечных любительских объединений и клубов;
      8. получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов, за исключением документов «коммерческого фонда», российских изданий, приобретённых библиотекой из внебюджетных средств, которые выдаются пользователю за определенную библиотекой плату;
      9. получать на абонементе не более пяти книг или других документов на срок до 30 дней,
      10. получать в читальном зале во временное пользование любой документ из библиотечного фонда бесплатно, а также книги и журналы, которые выдаются пользователю за определенную плату на дом из читального зала на сутки. Количество документов, которые выдаются в читальном зале, не ограничивается;
      11. продлевать срок пользования документом на абонементе в установленном порядке и на более длительный срок при отсутствии запросов со стороны других пользователей на данный документ;
      12. получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу (МБА), в том числе с использованием системы электронной доставки документов (ЭДД), на условиях библиотек-фондодержателей;
      13. пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен библиотекой, утверждённый директором ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”;
      14. участвовать в мероприятиях, связанных с проведением досуга, в литературных дискуссиях, конференциях, вечерах и других массовых мероприятиях библиотек;
      15. пользоваться мобильными телефонами вне зон обслуживания читателей;
      16. обращаться к администрации библиотеки с предложениями по вопросам приобретения и организации информационных ресурсов;
      17. высказывать письменно и устно свое мнение о работе библиотеки, вносить предложения по ее совершенствованию, в том числе в вышестоящие органы государственной власти;
      18. обжаловать неправомерные действия должностных лиц библиотеки, ущемляющие права пользователей библиотек, у директора системы (контактный телефон 2-11-49) или в отделе идеологической работы, культуры и по делам молодёжи Жабинковского райисполкома (ул. Кирова 91, контактный телефон 2-34-77).
5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
   1. Пользователи библиотек обязаны:
      1. выполнять правила пользования библиотекой и соблюдать режим работы библиотеки;
      2. бережно относиться к библиотечному имуществу и документам библиотечного фонда;
      3. не делать в книгах пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страницы, не класть книги в пакеты с продуктами питания и т.д.; не выносить из помещения документы, не записанные в читательский формуляр; возвращать документы в установленные библиотекой сроки; не передавать библиотечные книги другим лицам;
      4. обнаружив дефекты на документах, сообщать о них библиотекарю;
      5. уважать права других пользователей, не нарушать правила общественного поведения, проявлять корректность по отношению к сотрудникам библиотеки, подчиняться их требованиям, требованиям органов внутренних дел и пожарной службы в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и т.п.), отключать звуковой сигнал мобильного телефона в читальном зале;
      6. соблюдать в библиотеке тишину, порядок и чистоту, не нарушать порядок расстановки литературы в фонде открытого доступа;
      7. работать на автоматизированном рабочем месте (АРМ) пользователя в строгом соответствии с инструкциями;
      8. ежегодно в начале года проходить перерегистрацию;
      9. расписываться в читательском формуляре за каждое полученное в библиотеке издание (кроме дошкольников и учащихся 1-3 классов);
      10. при выбытии из населённого пункта Жабинковского района вернуть в библиотеку числящиеся за ними документы.
   2. Пользователям библиотеки запрещается:
      1. проходить в помещение библиотеки в случае явного несоблюдения норм санитарной и личной гигиены;
      2. входить в здание библиотеки с животными, за исключением пользователей в сопровождении собаки-поводыря, детскими колясками, велосипедами, самокатами;
      3. вносить в библиотеку любые режущие и колющие предметы;
      4. вносить в библиотеку и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-фото- и видеоаппаратуру);
      5. использовать мобильный телефон в зонах обслуживания читателей, а также в целях видеосъемки и фотографирования документов из фондов библиотеки;
      6. нарушать правила пользования компьютерами в библиотеке;
      7. принимать пищу в зонах обслуживания читателей, распивать спиртные напитки, курить в помещениях библиотеки, использовать ненормативную лексику;
      8. заходить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами без разрешения сотрудников библиотеки;
      9. самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки;
      10. выносить документы из помещения библиотеки без записи в формах учёта, принятых библиотекой;
      11. посещать библиотеку в нетрезвом состоянии, под воздействием наркотических или психотропных средств;
      12. вынимать карточки из каталогов и картотек;
      13. выносить в другие помещения документы, предназначенные для работы в читальном зале без разрешения библиотекаря;
      14. лицам, не соблюдающим данные правила, может быть сделано замечание, предложено покинуть здание библиотеки.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ
   1. Читатели, нарушающие правила пользования библиотекой, могут быть лишены права пользования библиотекой на срок, установленный правилами (администрацией библиотеки), а за особые нарушения несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.
   2. Пользователь, утерявший или повредивший документ из фондов библиотеки, должен заменить его идентичным или признанным библиотекой равнозначным, а при невозможности замены – компенсировать ущерб в форме и размере, установленном правилами пользования библиотекой и в соответствии с действующим законодательством.
   3. Ответственность за утерю или повреждение документов из фондов библиотеки несовершеннолетними пользователями несут их родители либо опекуны, попечители детского учреждения, под надзором которых они находятся.
   4. Несовершеннолетние пользователи (категория пользователей от 14 до 18 лет) несут ответственность за ущерб, причиненный фонду библиотеки в том случае, если имеют заработки или стипендии для покрытия ущерба.
   5. Пользователям, нарушившим сроки возврата документов из библиотеки, последующая выдача документов прекращается всеми структурными подразделениями до погашения задолженности.
   6. Пользователи, нанесшие вред оборудованию библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т.д.), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь
   7. Пользователи, причинившие невосполнимый ущерб библиотеке, исключаются из числа её пользователей; сведения о них могут передаваться для рассмотрения в правоохранительные органы.
7. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
   1. Администрация ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”, имеет право самостоятельно разрабатывать по согласованию с отделом идеологической работы, культуры и по делам молодёжи правила пользования библиотеками, вносить в них дополнения и изменения.
   2. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
      1. самостоятельно разрабатывать правила пользования библиотекой, вносить в них дополнения и изменения;
      2. определять содержание и конкретные формы обслуживания читателей, условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним в соответствии с целями и задачами, документами, регламентирующими деятельность библиотеки;
      3. требовать от пользователя выполнения правил пользования библиотекой;
      4. оказывать платные услуги, перечень и цены на которые утверждаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;
      5. определять условия использования информационных ресурсов на основе договоров библиотеки с юридическими и физическими лицами;
      6. устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших правила, в том числе причинивших ущерб библиотеке;
      7. принимать меры по компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки, в соответствии с действующим законодательством;
      8. требовать от пользователя освободить помещение библиотеки в случае несоблюдения этических норм, правил поведения в библиотеке, появления в нетрезвом состоянии;
      9. в случае грубых нарушений правил пользования библиотекой обращаться за помощью к сотрудникам органов внутренних дел.
8. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
   1. Библиотека обязана:
      1. содействовать реализации права граждан на библиотечное, информационное, справочно-библиографическое обслуживание, установленное Кодексом Республики Беларусь о культуре;
      2. формировать информационные ресурсы, обеспечивать их сохранность и рациональное использование;
      3. обслуживать пользователей в соответствии с правилами пользования библиотекой, которые должны быть размещены на доске информации;
      4. знакомить пользователей (при записи в библиотеку) с правилами пользования библиотекой;
      5. предоставлять пользователям полную информацию об информационных ресурсах библиотеки, о наличии в библиотеке тех или иных документов, предоставлять возможность пользования каталогами, картотеками, базами данных, библиографическими и информационными документами, оказывать помощь в подборе необходимых документов;
      6. информировать пользователей обо всех видах услуг, оказываемых библиотекой, об изменениях в режиме её работы;
      7. собирать материалы о Жабинковском районе, вести краеведческую работу;
      8. сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их информационных запросах. Не использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных;
      9. обеспечивать высокую культуру обслуживания, создавать благоприятные условия для работы в библиотеке;
      10. предоставлять пользователям по их требованию книгу замечаний и предложений.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ БИБЛИОТЕКИ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ОБЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
   1. Должностные лица несут ответственность за качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям и положениям о соответствующих структурных подразделениях библиотеки.