Правила пользования
Правила пользования библиотеками Государственного учреждения культуры «Жабинковская районная централизованная библиотечная система»
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие правила пользования библиотеками Государственного учреждения культуры «Жабинковская районная централизованная библиотечная система» (далее - Жабинковская районная централизованная библиотечная система) (далее - Правила) разработаны в соответствии с Кодексом Республики Беларусь о культуре, Постановлением Министерства культуры Республики Беларусь 05.08.2008 № 28 (в редакции постановления Министерства культуры Республики Беларусь 11.11.2014 № 64) «Типовые правила пользования библиотеками в Республике Беларусь», Уставом ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”. Правила используются всеми библиотеками ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”.
- Правила пользования библиотекой – это документ, регламентирующий взаимоотношения пользователей и библиотеки в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.
- Пользование основными библиотечными услугами библиотек системы - бесплатное. Дополнительные услуги осуществляются за плату, согласно разработанной калькуляции, если это не противоречит законодательству Республики Беларусь.
- Порядок пользования библиотекой, её фондами, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Уставом ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”, правилами пользования библиотеками ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”.
- ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
- Регистрация граждан в качестве пользователей библиотек ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”. осуществляется непосредственно в библиотеке или на официальном сайте Жабинковской районной централизованной библиотечной системы www.zhabinkalib.by.
- Для регистрации в качестве пользователя непосредственно в библиотеке гражданин должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, сообщить необходимые для оформления регистрационных форм сведения, ознакомиться с правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их выполнение личной подписью на обложке формуляра. На обложке формуляров дошкольники и учащихся 1-3 классов ставится подпись одного из родителей, опекуна, работника детских учреждений.
- Несовершеннолетние до 14 лет записываются в библиотеку по предъявлению паспорта одного из родителей либо документа, подтверждающего личность опекуна, работника детских учреждений (интернатов, детских домов, школ и т.д.).
- Несовершеннолетние от 14 до 18 лет записываются в библиотеку по предъявлению собственного паспорта, в случае его отсутствия, по предъявлению паспорта одного из родителей либо документа, подтверждающего личность опекуна.
- Пользователь расписывается в формуляре за каждое издание, взятое в библиотеке. Дошкольники и младшие школьники (учащиеся 1-3 классов) не расписываются в формуляре.
- Учреждениям, организациям, предприятиям и т.п. для получения прав пользования библиотекой необходимо оформить установленные библиотекой регистрационные документы (договор, заявление и т. д.) и подтвердить необходимые гарантии.
- ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
- Право на обслуживание в библиотеках ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система” имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности.
- Получать на дом документы из фонда центральной районной и Жабинковской детской библиотек имеют право пользователи с регистрацией в г. Жабинка, библиотекари сельских библиотек-структурных подразделений, работники сельских клубов и домов культуры, Жабинковской детской школы искусств.
- Пользователи с регистрацией в Жабинковском районе имеют право получать документы на дом в центральной районной и детской библиотеках в случае, если они в течение 3-х последних лет не нарушали Правила пользования библиотекой и не являются задолжниками в библиотеке-структурном подразделении, в зону обслуживания которой входит их населенный пункт.
- Лица, не имеющие регистрации в г. Жабинка, Жабинковском районе, иностранные граждане могут пользоваться библиотечными фондами только в пределах библиотеки.
- Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание во всех библиотеках и пунктах выдачи ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”.
- Доступ к информационным ресурсам может быть ограничен на основе законодательства Республики Беларусь и в соответствии с документами, регламентирующими деятельность Жабинковской районной централизованной библиотечной системы.
- Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей, имеют преимущественное право получать документы из фондов библиотек через нестационарные формы обслуживания.
- Пользователи библиотек имеют право:
- посещать библиотеку в соответствии с режимом её работы;
- бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов и информационных ресурсов через систему каталогов, картотек, баз данных и других форм библиотечного информирования;
- бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- получать доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с Правилами пользования библиотекой;
- получать информации об ассортименте выписываемых библиотеками периодических изданий ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система»;
- знакомится с фондами библиотеки посредством выставок и открытых просмотров, обзорных экскурсий;
- участвовать в работе библиотечных любительских объединений и клубов;
- получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов, за исключением документов «коммерческого фонда», российских изданий, приобретённых библиотекой из внебюджетных средств, которые выдаются пользователю за определенную библиотекой плату;
- получать на абонементе не более пяти книг или других документов на срок до 30 дней,
- получать в читальном зале во временное пользование любой документ из библиотечного фонда бесплатно, а также книги и журналы, которые выдаются пользователю за определенную плату на дом из читального зала на сутки. Количество документов, которые выдаются в читальном зале, не ограничивается;
- продлевать срок пользования документом на абонементе в установленном порядке и на более длительный срок при отсутствии запросов со стороны других пользователей на данный документ;
- получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу (МБА), в том числе с использованием системы электронной доставки документов (ЭДД), на условиях библиотек-фондодержателей;
- пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен библиотекой, утверждённый директором ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”;
- участвовать в мероприятиях, связанных с проведением досуга, в литературных дискуссиях, конференциях, вечерах и других массовых мероприятиях библиотек;
- пользоваться мобильными телефонами вне зон обслуживания читателей;
- обращаться к администрации библиотеки с предложениями по вопросам приобретения и организации информационных ресурсов;
- высказывать письменно и устно свое мнение о работе библиотеки, вносить предложения по ее совершенствованию, в том числе в вышестоящие органы государственной власти;
- обжаловать неправомерные действия должностных лиц библиотеки, ущемляющие права пользователей библиотек, у директора системы (контактный телефон 2-11-49) или в отделе идеологической работы, культуры и по делам молодёжи Жабинковского райисполкома (ул. Кирова 91, контактный телефон 2-34-77).
- ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
- Пользователи библиотек обязаны:
- выполнять правила пользования библиотекой и соблюдать режим работы библиотеки;
- бережно относиться к библиотечному имуществу и документам библиотечного фонда;
- не делать в книгах пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страницы, не класть книги в пакеты с продуктами питания и т.д.; не выносить из помещения документы, не записанные в читательский формуляр; возвращать документы в установленные библиотекой сроки; не передавать библиотечные книги другим лицам;
- обнаружив дефекты на документах, сообщать о них библиотекарю;
- уважать права других пользователей, не нарушать правила общественного поведения, проявлять корректность по отношению к сотрудникам библиотеки, подчиняться их требованиям, требованиям органов внутренних дел и пожарной службы в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и т.п.), отключать звуковой сигнал мобильного телефона в читальном зале;
- соблюдать в библиотеке тишину, порядок и чистоту, не нарушать порядок расстановки литературы в фонде открытого доступа;
- работать на автоматизированном рабочем месте (АРМ) пользователя в строгом соответствии с инструкциями;
- ежегодно в начале года проходить перерегистрацию;
- расписываться в читательском формуляре за каждое полученное в библиотеке издание (кроме дошкольников и учащихся 1-3 классов);
- при выбытии из населённого пункта Жабинковского района вернуть в библиотеку числящиеся за ними документы.
- Пользователи библиотек обязаны:
- проходить в помещение библиотеки в случае явного несоблюдения норм санитарной и личной гигиены;
- входить в здание библиотеки с животными, за исключением пользователей в сопровождении собаки-поводыря, детскими колясками, велосипедами, самокатами;
- вносить в библиотеку любые режущие и колющие предметы;
- вносить в библиотеку и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-фото- и видеоаппаратуру);
- использовать мобильный телефон в зонах обслуживания читателей, а также в целях видеосъемки и фотографирования документов из фондов библиотеки;
- нарушать правила пользования компьютерами в библиотеке;
- принимать пищу в зонах обслуживания читателей, распивать спиртные напитки, курить в помещениях библиотеки, использовать ненормативную лексику;
- заходить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами без разрешения сотрудников библиотеки;
- самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки;
- выносить документы из помещения библиотеки без записи в формах учёта, принятых библиотекой;
- посещать библиотеку в нетрезвом состоянии, под воздействием наркотических или психотропных средств;
- вынимать карточки из каталогов и картотек;
- выносить в другие помещения документы, предназначенные для работы в читальном зале без разрешения библиотекаря;
- лицам, не соблюдающим данные правила, может быть сделано замечание, предложено покинуть здание библиотеки.
- Пользователи библиотек обязаны:
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ
- Читатели, нарушающие правила пользования библиотекой, могут быть лишены права пользования библиотекой на срок, установленный правилами (администрацией библиотеки), а за особые нарушения несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.
- Пользователь, утерявший или повредивший документ из фондов библиотеки, должен заменить его идентичным или признанным библиотекой равнозначным, а при невозможности замены – компенсировать ущерб в форме и размере, установленном правилами пользования библиотекой и в соответствии с действующим законодательством.
- Ответственность за утерю или повреждение документов из фондов библиотеки несовершеннолетними пользователями несут их родители либо опекуны, попечители детского учреждения, под надзором которых они находятся.
- Несовершеннолетние пользователи (категория пользователей от 14 до 18 лет) несут ответственность за ущерб, причиненный фонду библиотеки в том случае, если имеют заработки или стипендии для покрытия ущерба.
- Пользователям, нарушившим сроки возврата документов из библиотеки, последующая выдача документов прекращается всеми структурными подразделениями до погашения задолженности.
- Пользователи, нанесшие вред оборудованию библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т.д.), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь
- Пользователи, причинившие невосполнимый ущерб библиотеке, исключаются из числа её пользователей; сведения о них могут передаваться для рассмотрения в правоохранительные органы.
- ПРАВА БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- Администрация ГУК «Жабинковская районная централизованная библиотечная система”, имеет право самостоятельно разрабатывать по согласованию с отделом идеологической работы, культуры и по делам молодёжи правила пользования библиотеками, вносить в них дополнения и изменения.
- ПРАВА БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- самостоятельно разрабатывать правила пользования библиотекой, вносить в них дополнения и изменения;
- определять содержание и конкретные формы обслуживания читателей, условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним в соответствии с целями и задачами, документами, регламентирующими деятельность библиотеки;
- требовать от пользователя выполнения правил пользования библиотекой;
- оказывать платные услуги, перечень и цены на которые утверждаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;
- определять условия использования информационных ресурсов на основе договоров библиотеки с юридическими и физическими лицами;
- устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших правила, в том числе причинивших ущерб библиотеке;
- принимать меры по компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки, в соответствии с действующим законодательством;
- требовать от пользователя освободить помещение библиотеки в случае несоблюдения этических норм, правил поведения в библиотеке, появления в нетрезвом состоянии;
- в случае грубых нарушений правил пользования библиотекой обращаться за помощью к сотрудникам органов внутренних дел.
- ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- Библиотека обязана:
- содействовать реализации права граждан на библиотечное, информационное, справочно-библиографическое обслуживание, установленное Кодексом Республики Беларусь о культуре;
- формировать информационные ресурсы, обеспечивать их сохранность и рациональное использование;
- обслуживать пользователей в соответствии с правилами пользования библиотекой, которые должны быть размещены на доске информации;
- знакомить пользователей (при записи в библиотеку) с правилами пользования библиотекой;
- предоставлять пользователям полную информацию об информационных ресурсах библиотеки, о наличии в библиотеке тех или иных документов, предоставлять возможность пользования каталогами, картотеками, базами данных, библиографическими и информационными документами, оказывать помощь в подборе необходимых документов;
- информировать пользователей обо всех видах услуг, оказываемых библиотекой, об изменениях в режиме её работы;
- собирать материалы о Жабинковском районе, вести краеведческую работу;
- сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их информационных запросах. Не использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных;
- обеспечивать высокую культуру обслуживания, создавать благоприятные условия для работы в библиотеке;
- предоставлять пользователям по их требованию книгу замечаний и предложений.
- Библиотека обязана:
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ БИБЛИОТЕКИ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ОБЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- Должностные лица несут ответственность за качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям и положениям о соответствующих структурных подразделениях библиотеки.